Gewinnende Verkaufsgespräche

Ob Sie Produkte oder Dienstleistungen verkaufen – persönlich, am Telefon oder am Besprechungstisch – stets geht es im Verkauf darum, ein kompetenter, glaubwürdiger, sympathisch-überzeugender Gesprächspartner zu sein.
Ziel dieses Seminar ist es, Ihre Abschlussquote zu erhöhen, indem Sie Klarheit über Ihren Verkaufsprozess, über die richtigen Argumente, möglichen Einwände und eine sichere Einwandbehandlung gewinnen. Sie trainieren Ihre typischen Verkaufsgespräche mit unterschiedlichen Kundentypen und üben, mit Fragen und Einwänden sicher umzugehen.  Sie gewinnen Verkaufs-Know-how, Sicherheit, Beratungskompetenz und ein feineres Gespür im Umgang mit verschiedenen Menschen und Situationen.

Dauer: 2 Tage.

Nächster Termin: auf Anfrage

Die Methodik

Inhaltsschwerpunkte:

  • Grundverständnis für Ursache-Wirkungszusammenhänge erfolgreicher Kommunikation
  • Professionelles Verhalten im Verkauf: Menschen individuell wahrnehmen, positiver erster Eindruck, freundlich, offen und unaufdringlich auf sie zugehen, Kundenbeziehung herstellen
  • Wirksame Körpersprache im Verkauf
  • Die richtigen Fragen stellen und wirklich gut zuhören
  • Mit Emotionen verkaufen – Kopf und Bauch des Kunden erreichen
  • Verkaufsgespräche strukturiert, professionell und sicher führen
  • Individuellen / latenten Bedarf und Kaufmotive erkennen
  • Sympathie, Vertrauen und Fachkompetenz vermitteln
  • Professionell und individuell beraten
  • Schlüssig und überzeugend argumentieren
  • Sinnvolle Einwandbehandlung
  • Positiv in Erinnerung bleiben, Kundenbindung herstellen
  • Aktives Training Ihrer typischen Verkaufs- und Beratungsgespräche bei unterschiedlichem Kundenverhalten, Einwänden, negativen Aussagen. Ideal: unterstützt durch Videoanalyse.

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